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國鐵集團:第三方平臺加速包無法實現優先購票

2023-09-21 10:03:11 來源:新華網

新華社北京9月20日電(記者樊曦)針對一些第三方平臺宣稱用戶購買加速包可以優先購票,國鐵集團客運部負責人20日表示,任何用戶沒有優先購票權,在第三方平臺購買的任何價格的加速包,都無法實現優先購票。

該負責人表示,一直以來,鐵路部門堅持公平公正原則,采取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序,通過對12306系統實時監測和大數據分析,一旦發現購票行為異常的用戶,將對其采取限流措施。當有人退票等原因產生新的票額時,鐵路12306系統優先滿足候補購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現,不收取任何附加費用。

鐵路部門提示,旅客要想提高購票成功率,可提前查詢車票始發站起售時間,第一時間購票,如果沒有買到,及時提交候補購票訂單;務必在鐵路官方售票渠道購票,不要相信第三方平臺的宣傳,以免帶來經濟損失和個人信息安全風險。

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